POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y ENVÍO
Política de Envío
- Enviamos pedidos en España, a nivel peninsulr operando con gls.
- Los envíos están excluidos a las Islas, Ceuta, Melilla y otros páises..
- El envío tiene un costo de 4,90 euros a territorio nacional en península.
- El envío a territorio nacional fuera de la península es de 13.40 euros. (Por el alto coste de aranceles en el transporte y aduanas no se tramitan envíos a Ceuta, Melilla y el Archipíelago Canario).
- El envío a Portugal tiene un coste de 9.20 euros.
- Los envíos en compras iguales o superiores a 50 euros son gratuitos en territorio nacional península, y podrá elegir esta opción al finalizar el proceso de compra.
- El envío a las Islas Baleares y Portugal por un importe igual o superior a 130 euros será gratuito, podrá elegir esta opción al finalizar el proceso de compra.
Opciones de Pago
- Pago con tarjeta. (Plataforma de pago seguro Stripe).
Facturación
- Para obtener tu factura, por favor especifica tus datos fiscales en el proceso de compra y te enviaremos un pdf con tu factura adjunta en el email de pedido completado.
- Las facturas se reciben vía electrónica.
Cupones Promocionales
- Sólo aplica un cupón por cada compra.
- Revisa la vigencia del cupón.
Política de Devolución
- No hay devoluciones a menos de que haya defectos de fabricación o equivocación en el envío.
- El cliente cuenta con máximo 30 días para realizar aclaración o reclamo por algún pedido no entregado.
- En caso de recibir algún producto incorrecto o defectuoso por favor toma una fotografía del pedido y envíala a: contacto@thesweetboxcosmetics.com indicando tu número de pedido.
- No hay reembolsos en efectivo.
- Los reembolsos se hacen en producto de The Sweetbox Cosmetics.
- Los reembolsos se hacen por el mismo producto o de precio equivalente.
- Para realizar el reembolso es necesario regresar el producto defectuoso o incorrecto, los gastos de envío corren a cargo de The Sweetbox Cosmetics.
Contacto
Cualquier duda en relación al proceso de compras y envíos, escribe un correo a contacto@thesweetboxcosmetics.com indicando el número de orden. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
